Politique de confidentialité – GGR Recycling

Dernière mise à jour : le 1 février 2026

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site www.groupggr.com (ci-après le « Site ») de la manière dont leurs données à caractère personnel sont collectées, traitées et protégées par GGR Recycling, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données (RGPD) et à la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel.

En utilisant le Site, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance de la présente politique et en accepter les termes.

2. Responsable du traitement

GGR Recycling

Avenue de Vilvorde 312

1130 Bruxelles

Belgique

Email : info@groupggr.com

Téléphone : +32 2 216 77 30

3. Données à caractère personnel collectées

3.1 Données fournies par l’utilisateur

Lorsque l’utilisateur remplit un formulaire de contact, de demande d’information ou de devis, les données suivantes peuvent être collectées :

• nom et prénom
• adresse e-mail
• numéro de téléphone
• nom de la société
• fonction
• contenu du message
• toute information communiquée volontairement dans les champs libres

3.2 Données collectées automatiquement

Lors de la navigation sur le Site, les données suivantes peuvent être collectées :

• adresse IP
• type de navigateur et système d’exploitation
• pages consultées
• date et heure de la visite
• durée de navigation
• données de localisation approximative
• identifiants de cookies

3.3 Cookies et traceurs

Le Site utilise des cookies et technologies similaires (voir article 10).

4. Finalités du traitement

Les données sont traitées afin de :

• répondre aux demandes envoyées via les formulaires
• gérer les relations précontractuelles et contractuelles
• fournir les services demandés
• assurer le fonctionnement et la sécurité du Site
• mesurer l’audience et analyser l’utilisation du Site
• améliorer l’expérience utilisateur
• respecter les obligations légales et réglementaires belges

5. Bases juridiques du traitement

Les traitements reposent sur :

• le consentement de l’utilisateur
• l’exécution de mesures précontractuelles ou d’un contrat
• l’intérêt légitime de GGR Recycling
• les obligations légales imposées par le droit belge

6. Caractère obligatoire ou facultatif des données

Les champs obligatoires sont signalés comme tels dans les formulaires.

À défaut de fourniture des données obligatoires, GGR Recycling ne pourra pas traiter la demande de l’utilisateur.

7. Destinataires des données

Les données à caractère personnel sont accessibles uniquement :

• au personnel autorisé de GGR Recycling
• à ses sous-traitants techniques agissant conformément à l’article 28 du RGPD
• aux autorités administratives ou judiciaires belges lorsque la loi l’exige

Les données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

8. Transferts en dehors de l’Union européenne

Si certaines données devaient être transférées hors de l’Espace Économique Européen (EEE), GGR Recycling s’assure que ces transferts soient encadrés par des garanties appropriées, telles que :

• des clauses contractuelles types de la Commission européenne
• ou des décisions d’adéquation

9. Durées de conservation

Les données sont conservées pour une durée limitée et proportionnée :

• données issues des formulaires de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• données contractuelles et commerciales : durée de la relation contractuelle puis archivage conformément aux obligations légales belges (jusqu’à 10 ans)
• données de navigation et cookies : 13 mois maximum

10. Cookies et technologies similaires

Le Site utilise des cookies pour :

• assurer son bon fonctionnement technique
• mesurer l’audience
• analyser la fréquentation
• améliorer l’expérience utilisateur

Lors de la première visite, un bandeau cookies permet à l’utilisateur d’accepter ou refuser les cookies non essentiels et de paramétrer ses préférences.

L’utilisateur peut modifier ses préférences via :

• le gestionnaire de cookies du Site
• les paramètres de son navigateur

11. Sécurité des données

GGR Recycling met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données à caractère personnel, notamment :

• le contrôle des accès
• l’hébergement sécurisé
• les sauvegardes régulières
• la protection contre les accès non autorisés

12. Droits des personnes concernées

Conformément au RGPD et à la loi belge du 30 juillet 2018, l’utilisateur dispose des droits suivants :

• droit d’accès
• droit de rectification
• droit d’effacement
• droit de limitation du traitement
• droit d’opposition
• droit à la portabilité
• droit de retrait du consentement à tout moment

Pour exercer ses droits, l’utilisateur peut adresser une demande à :

info@groupggr.com

Un justificatif d’identité pourra être demandé afin d’éviter toute usurpation.

13. Réclamation auprès de l’autorité belge compétente

Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de :

Autorité de protection des données (APD – Belgique)

Rue de la Presse 35

1000 Bruxelles

Belgique

www.autoriteprotectiondonnees.be

14. Modifications de la politique

GGR Recycling se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de se conformer à l’évolution de la législation ou de ses pratiques.

Toute modification sera publiée sur cette page avec mention de la date de mise à jour.

15. Contact

GGR Recycling

Avenue de Vilvorde 312

1130 Bruxelles

Belgique

Email : info@groupggr.com

Téléphone : +32 2 216 77 30